۳هزار زائر اربعین به خانه بازگشتند

به گزارش خبرنگار بیرجند سلام، اسداله جلال زاده، مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان از تداوم روند بازگشت زائران اربعین حسینی به استان خبر داد و گفت: از ابتدای اجرای طرح اربعین در ۲۵ تیرماه تا ۱۴ مرداد ماه سال جاری، بازگشت زائران با برنامه ریزی و هماهنگی مناسب در حال انجام است و تاکنون ۳ هزار و ۲۳۵ زائر در قالب ۹۳ سفر توسط ناوگان حمل و نقل عمومی به خراسان جنوبی بازگشته اند.

وی با اشاره به مرحله اعزام زائران افزود: در این مرحله نیز ۵ هزار و ۱۵۹ زائر در قالب ۱۹۱ سفر از استان به پایانه های مرزی منتقل شدند و با ادامه روند بازگشت، تمامی ظرفیت های حمل و نقل عمومی استان برای ارائه خدماتی ایمن، منظم و شایسته به زائران به کار گرفته شده است.

مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان با تأکید بر تداوم نظارت بر فرآیند بازگشت زائران اظهار کرد: کارشناسان اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان به صورت مستمر عملکرد شرکت های حمل و نقل مسافربری، ناوگان فعال و پایانه های مسافربری را بررسی می کنند تا خدمات رسانی با رعایت نرخ های مصوب، ایمنی ناوگان و کیفیت مطلوب انجام شود.

جلال زاده با اشاره به حضور شبانه روزی نیروهای این مجموعه در پایانه مرزی مهران افزود: عوامل اجرایی استان با استقرار مستمر در مرز، علاوه بر راهنمایی و پاسخگویی به زائران، در مدیریت ناوگان، هماهنگی فرآیند اعزام و بازگشت، ساماندهی سوار و پیاده شدن مسافران و رفع مشکلات احتمالی نقش مؤثری در تسهیل و تسریع بازگشت زائران ایفا می کنند.

وی ادامه داد: کارشناسان مستقر در پایانه های مسافربری و مبادی ورودی و خروجی استان نیز به صورت مستمر روند بازگشت زائران را رصد می کنند و در صورت مشاهده تخلفاتی از جمله دریافت وجه اضافی، برخورد نامناسب یا امتناع از ارائه خدمات، موضوع از طریق مراجع قانونی و کمیسیون های ذی ربط با قاطعیت پیگیری خواهد شد.

مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان در پایان از زائران خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف، گران فروشی یا نارضایتی از خدمات حمل و نقل عمومی، موضوع را از طریق سامانه پاسخگویی ۱۴۱ یا همکاران مستقر در پایانه های مسافربری و پایانه مرزی مهران اطلاع دهند تا در سریع ترین زمان ممکن رسیدگی لازم انجام شود.